Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

Este site pertence a Amanda Terra, psicóloga inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o número CRP 06/212094, que é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais enviados por meio dele, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados). Contato: psiamandaterra@gmail.com.

2. Quais dados o site pede

O site tem dois pontos de contato: o formulário de mensagem e a pré-triagem. Em nenhum deles são solicitados diagnósticos, histórico médico ou outras informações clínicas detalhadas, e pedimos que você evite incluí-las.

No formulário de mensagem: seu nome, um canal de contato (WhatsApp ou e-mail) e uma mensagem opcional.

Na pré-triagem: seu nome, faixa etária, os motivos do contato (em opções gerais), o que você procura neste momento, o período e o canal preferidos para contato, uma resposta à pergunta de segurança sobre emergência ou crise e, se você quiser, um breve relato livre.

3. Para que os dados são usados

Exclusivamente para responder ao seu contato, esclarecer dúvidas sobre o atendimento e, se for o caso, organizar o agendamento. Os dados não são usados para publicidade nem compartilhados com terceiros para fins comerciais.

4. Como o envio acontece e onde os dados ficam

Este site não possui banco de dados nem servidor próprio de formulários: nada do que você digita é armazenado no site. Ao enviar, o conteúdo é organizado em uma mensagem e aberto no seu próprio aplicativo de WhatsApp ou de e-mail. Você vê a mensagem antes de enviá-la, pode editá-la e decide se a envia.

A partir desse momento, a conversa passa a existir no WhatsApp ou no e-mail, e fica sujeita às políticas de privacidade desses serviços (WhatsApp, operado pela Meta Platforms, e o provedor de e-mail que você utilizar). As mensagens recebidas ficam no aparelho e na conta de Amanda Terra, sob sigilo profissional.

5. Sigilo profissional

As informações compartilhadas no contexto do atendimento psicológico são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005) e nas resoluções do Conselho Federal de Psicologia sobre atendimento online, dentro dos limites da legislação aplicável.

6. Cookies e serviços de terceiros

O site não instala cookies próprios e não utiliza ferramentas de análise de tráfego ou de publicidade.

As fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts. Ao abrir o site, seu navegador solicita esses arquivos aos servidores do Google, que podem registrar dados técnicos como o endereço IP. O site é hospedado na Cloudflare, que, como qualquer serviço de hospedagem, pode manter registros técnicos de acesso para funcionamento e segurança. Nenhum desses serviços recebe o conteúdo dos formulários.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação de tratamento, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, bem como esclarecer dúvidas sobre esta política, pelo e-mail psiamandaterra@gmail.com. Como o site não armazena dados, a exclusão se refere às mensagens recebidas por WhatsApp ou e-mail.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no topo desta página.